悪い評判は?キャスタービズの口コミを調査!メリット・デメリットも解説!

2020-01-24

キャスタービズの評判・口コミ・料金は?メリット・デメリットも解説!
mono
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こんにちは、monoです。

みなさん、オンラインアシスタントサービスの「CASTER BIZ(キャスタービズ)」はご存知でしょうか?

近年ベンチャー企業を中心に利用者が増えているオンラインアシスタントサービスです。

当記事では、

  1. キャスタービズとは何か
  2. キャスタービズの3つの特徴
  3. キャスタービズの料金プラン
  4. キャスタービズの評判・口コミ
  5. キャスタービズのメリット・デメリット

について解説します。

CASTER BIZ(キャスタービズ)とは何か

CASTER BIZ(キャスタービズ)とはキャスター社によって運営されている「オンラインアシスタント秘書サービス」です。

バックオフィスをメインとした業務をオンライン上で遂行してくれます。アシスタントと社員契約を結ぶ必要がないため、固定費の削減、急なリソース確保に対応できる人気のサービスです。

キャスタービズの3つの特徴

キャスタービズには他サービスと比較して、大きく3つの特徴があります。

アシスタントの質が高い

キャスターのアシスタントさんの採用倍率はおよそ1%と言われています。

難関な選考をくぐり抜けた優秀な方がサポートしてくれるので、依頼した業務も高いレベルで遂行してくれます。

徹底したセキュリティ対策

キャスター社は情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO/IEC27001」を取得しています。

会社として情報セキュリティ対策を徹底しているので、「会社の機密情報を外部に渡すのは不安…」という方でも安心して依頼できます。

幅広い業務に対応可能

キャスタービズのアシスタントが対応可能な業務は、主にバックオフィス業務です。その他にも、家事代行などのオフライン業務、Webデザイン、プログラミングなどのエンジニア業務、SEO・SNSなどのマーケティング業務など、他サービスと比較して幅広い業務への対応が可能です。

秘書業務

業務名 具体的な業務
リサーチ業務 会食場所のリサーチ / コワーキングスペースリサーチ / 会議室リサーチ・手配 / 商品リサーチ / 価格リサーチ / 対応可能業者リサーチ / 記事リサーチ / 競合調査リサーチ / 物件リサーチ / 情報のピックアップやまとめ / 新聞紙面見出しピックアップ本文 etc.
メール対応業務 メール発信(メーリングリスト内の顧客へご案内メール発信、営業メールの送付、リマインド対応、返信チェック、社内メール発信)/ メールチェック・返信代行(秘書としてのメールCCへの返信、お客様のメール自体の返信代行等、様々な形でサポート)/ お問い合わせメールリスト化
スケジュール調整業務 日々のスケジュールチェックとリマインド / アポイント依頼対応・スケジュール調整・リマインド(お取引先様とのアポイントや会食等)/ 出張手配(ご希望の場所・お日にちでホテルのリストアップや航空券・新幹線リサーチ・ご予約等の対応)
電話対応業務 受電代行業務(代表電話へのお問い合わせを一次受けし、ご担当者へチャット報告します。)/ 架電問い合わせ代行 / 印刷会社へ依頼代行(名刺やパンフレットなどを印刷会社へ依頼)
データ入力・整備業務 データ入力 / 資料作成 / 文字校正 / データの修正・整備・集計 / データの転記 / データのサマリー作成 / 書類のテンプレート作成 / PDFのテキスト化 / 手書き資料のテキスト化/ メディアに送付するご案内状作成 / プレスリリースの下書き作成 / PowerPoint資料のリデザイン / Excelデータ整理 / データ管理代行(DropboxやGoogleDriveの全フォルダ, 全ファイルをリネーム, 整理等)/ 議事録作成
通訳・翻訳業務 メール・社内文書・ビジネス文書等の翻訳 / 英語サイトでの物品購入代行・翻訳会社への依頼代行
※英語以外の言語については要相談(中国語、韓国語、スペイン語など)
文字起こし業務 文字起こし 音声データから文字起こし(※作業見積もり=音源×5分~)
その他秘書業務 贈答品等の手配 / FAXのチェック・データ仕分け・管理等 / 出演交渉 / 取材依頼代行 /ロケ地調査・手配等 / ラジオ番組進行記録表(キューシート作成)/ 備品の購入 / 書類取り寄せ / 各種申し込み(書類取寄せ申請、検定試験等、各種申込み代行 )/ 年賀状、クリスマスカードの作成

人事業務

業務名 具体的な業務
人事業務 募集対応:募集媒体の選定、基本情報の入力、募集要項フォーマット作成、求人出稿
応募者対応:応募者管理、スカウト送信、面接日程調整、一次面接代行
採用手続き: 内定通知の送付、入社日調整、労働条件通知書または雇用契約書作成
締結のサポート
入社手続き: 入社手続きに必要な情報やデータの回収を代行(給与振込先情報・雇用 保険番号・年金番号、等)
各種手続き: 通勤手当申請確認等
勤怠管理: 勤怠データ確認、スタッフとのやり取りを含む勤怠締め作業
稼働証明書作成
従業員給料明細入力
経費精算: 経費精算の代理申請
面接代行 :一次面接代行
SmartHRを使っての入社手続き

経理業務

業務名 具体的な業務
経理業務 経理記帳:小口現金の範囲で収まる内容でのみ対応 クレジットカード利用分の記帳、銀行取引データの仕訳(クラウド会計ソフトご利用の場合)
振込み処理: 振り込みの代行処理
仕入れ管理/在庫管理: 在庫の数値チェック作業
領収証発行:freee、misoca、MF等の経理システムから月々の請求書発行・送付を代行
請求書発行:システムを使用しないフォーマット(Numbers、エクセル等)も対応可能です
会社の売り上げ入力:お客様使用のサービスにて対応
計算書の作成
給与計算:ツール内で対応が完結するもの(例:数値を入力し自動計算できるもの等)のみ対応可能
入金確認
経理サポート 経理業務をサポートするオプションメニュー
ルーチンワークとして勘定仕訳などの対応

Webサイト運用業務

業務名 具体的な業務
WEB業務 WordPressへの入稿作業: 簡単なタグの調整、キーワード埋め込み
ライティングチェック: レギュレーションに沿って校正、タイトルの適正化
SNS運用代行: Facebook、Twitter、Instgram、LINE@等への投稿
Webサービス運用サポート: ECサイトへの商品登録、お客様からの問い合わせ対応、配送業者とのやり取り
受注管理: WEBサイト・FAX・メール等で注文のあった商品・サービスの管理システム等での対応
クラウドソーシングの ディレクション: ワーカーへの依頼、選定、チェック承認、支払い代行
画像編集: トリミング、サイズ変更、文字入れ
SEO対策・アクセス解析: 広告結果レポート、効果測定の結果レポート等 ※指示書が完備されている場合のみ対応可能
メルマガ配信: メールマガジンの配信、購読者からの問い合わせ対応等
アンケートフォーム作成 ※原稿 / フォーマットをご用意下さい
制作業務 Web制作
Wordpress基本構築
- WordPressインストール
- テンプレート適用によるトップページ作成
- 必要に応じたプラグイン設定
レスポンシブサイト追加料金
下層ページコーディング
Webデザイン
トップページデザイン
下層ページデザイン(※下層ページ =トップページ以外のすべて)
基本PCサイトのデザインのみ提出。その他ご希望に応じて別途追加料金が必要
バナー制作:サイズにより消化時間が異なります
ライティング:1000文字程度/1記事(※但し書き不要であれば対応可能) ※プロのライターではない事をご容赦下さい
サイト用動画編集:簡易編集
オフライン対応可能業務 その他オフライン業務
名刺や書類のスキャン
領収書や書類のファイリング整理
契約書捺印・製本
DVDの焼き増し
シュレッダー
書類の郵送
■派遣対応
東京23区内限定(順次拡大予定)
交通費は一律700円(税込み)を翌月キャスター請求にて実費請求
通常プラン(派遣):お申し込み日翌日から6営業日以降
特急プラン(派遣):お申し込み日翌日から3営業日以降5営業日以内※通常プラン料金1.5倍
※作業時間が2時間に満たない場合も、2時間分の料金をいただきます

オフライン業務

業務名 具体的な業務
オフライン対応可能業務 名刺や書類のスキャン
領収書や書類のファイリング整理
契約書捺印・製本
DVDの焼き増し
シュレッダー
書類の郵送
その他オフライン業務 お花手配
キャスターBiz提携サービス(株式会社エンターテック HABOTAN FLOWER)にて時間相殺でのご対応が可能。※花の種類・サイズ等で時間が異なります。
オフィス清掃
キャスターBiz提携サービス(Casy)にて時間相殺でのご対応が可能
ご利用は60分単位となり、最低2時間(契約時間200分計上)より利用可能

キャスタービズの料金プラン

キャスタービズでは、以下のような料金プランが用意されています。

プラン 料金
6ヶ月プラン
実働:30h/月
平日9:00〜17:00
月額108,000円
12ヶ月プラン
実働:30h/月
平日9:00〜17:00
月額96,000円
【オプションプラン】
休日9:00〜17:00
メール・電話対応
+月額50,000円

キャスタービズの評判・口コミ

キャスタービズの評判・口コミを「良い評判」「悪い評判」に分けて紹介します。

キャスタービズの悪い口コミ・デメリット

費用・料金が高い

採用コストや社会保険料、固定費などを考えると安価なキャスタービズですが、30時間の実働で月108,000円なので、時給換算で3,600円です。

長期でのコミットを考えると、社員を雇用した方が安く上がる場合もあるでしょう。もしくは、同じサービスのフジ子さんだと時給換算で2,000円ほどで済みます。

業務レベルをそこまで求めない場合は、フジ子さんを利用するというのも1つの手でしょう。

キャスタービズの良い口コミ・メリット

アシスタントの質が高い

キャスタービズで勤務するアシスタントの多くは世界中の「元キャリアウーマン」。しかも採用率は1%と言われています。

業務レベルの高さは業界随一と言えるでしょう。

2,500社の導入実績
キャスタービズ導入企業数は業界最多の2,500社。数多くの企業の外注先としての経験を活かし、多種多様な業務に対応してくれます。

また、他社のノウハウを活かして業務改善の提案をしてくれることもあるかもしれません(案件によるでしょうが)。

まとめ

今回は「キャスタービズとは何か」「キャスタービズの3つの特徴」「キャスタービズの料金プラン」「キャスタービズの評判・口コミ」「キャスタービズのメリット・デメリット」について解説しました。

使う前や料金が高く感じるかもしれませんが、上手く使えばとても費用対効果の高い外注先です。相談は無料なので、自分たちの業務を棚卸しできるか一度問い合わせてみてはいかがでしょうか?

キャスタービズは高いと思う場合は、コスパの良い「フジ子さん」もあります。

では、また。

  • この記事を書いた人

mono

26歳♂首都圏住みの副業会社員/ギークでズボラないい暮らし/ADHD・HSP傾向/将来はサイドFIREでのんびり暮らしたい/楽天経済圏/リベ大生/インデックス・高配当株投資300万/お仕事の依頼はこちら

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